​Rückerstattung nach Widerruf

Wenn Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die durch eine andere als die von uns angebotene Standardlieferung entstanden sind), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung entstehen Ihnen keine Gebühren.

Wir behalten uns vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

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Rückerstattung bei Reklamationen

Im Falle berechtigter Mängelrügen oder Transportschäden erfolgt die Rückerstattung gemäß den gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. Bitte kontaktieren Sie uns vor Rücksendung der Ware, damit wir das weitere Vorgehen abstimmen können.

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Keine Rückerstattung bei Ausschluss des Widerrufsrechts

Eine Rückerstattung ist ausgeschlossen bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB)